ОФЕРТА
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Консультанта Мальковой Валерии Станиславовны (дата постановки на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход - 20.03.2019 года ), по оказанию консультационных услуг Клиентам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Консультанта, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1.3. Консультант и Клиент предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание консультационных услуг.
1.4. Настоящая оферта действительна с момента ее опубликования или иного доведения до сведения Клиента и вплоть до отзыва ее Консультантом.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
· Оферта — настоящий публичный договор на оказание консультационных услуг.
· Консультационные услуги - онлайн или оффлайн консультирование Клиентов по вопросам индивидуального стиля\имиджа, проводимое в рамках специально разработанных авторских курсов\программ либо в рамках индивидуальных консультаций.
· Платформа — интернет-сайт, посредством которого проводится онлайн консультирование.
· Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Клиентом путем оплаты консультационных услуг полностью или в части, а при оказании консультационных услуг оффлайн – путем направления Клиентом Заявки на оказание услуг.
· Консультант — Малькова Валерия Станиславовна, предоставляющая Консультационные услуги Клиенту на условиях настоящей Оферты.
· Клиент — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
3.1. При оказании онлайн консультационных услуг Консультант предоставляет Клиенту доступ к материалам курса\программы, осуществляет индивидуальное сопровождение Клиента в процессе прохождения курса, поддерживает связь с Клиентом при помощи мессенджеров, доступных на Платформе, а также организует для Клиентов работу с «домашними заданиями» и дает обратную связь по результатам их выполнения. Онлайн консультационные услуги оказываются на условиях 100% предоплаты.
3.2. Состав, наполнение, длительность, стоимость отдельных курсов\программ определяются Консультантом на его усмотрение и доводятся до сведения Клиента посредством электронной почты либо иным удобным для Клиента способом.
3.3. При оказании оффлайн консультационных услуг Консультант и Клиент договариваются об определенном количестве очных консультаций, стоимость которых указывается Консультантом в письменном предложении, направляемом Клиенту посредством электронной почты либо иным удобным Клиенту образом. Оплата оффлайн консультационных услуг осуществляется по факту их оказания, в течение 3 дней со дня проведения последней консультации.
3.4. При оказании услуг по оффлайн-консультированию Консультант вправе предьявить Клиенту требование об оплате транспортных услуг Консультанта.
3.5. Клиенты присоединяются к курсам\программам путем направления Консультанту Заявок на участие и оплаты стоимости курса\программы.
3.6. Доступ к Платформе предоставляется Клиенту путем направления на его электронный адрес, указанный в Заявке, активной ссылки на Платформу.
3.7. Консультант оставляет за собой право аннулировать участие Клиента в курсе\программе, а также отказать Клиенту в оффлайн консультировании без возвращения внесенной платы в случае нарушения им принятых правил поведения. К таким нарушениям относится, в частности: враждебные проявления по отношению к Консультанту или другим Клиентам, реклама, нецензурные высказывания, нарушение авторских прав Консультанта.
3.8. Консультант оставляет за собой право аннулировать участие Клиента в курсе\программе в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в курсе\программе третьим лицам, коммерческого распространения Клиентом информации и материалов, полученных им в связи с участием в курсах\программах.
3.9. Использование информации и материалов, предоставляемых Консультантом, допускается только в личных целях и для личного использования Клиента, и не предназначено для перепродажи.
3.10. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка услуг производится без подписания соответствующего акта.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОНСУЛЬТАНТА
4.1. Консультант обязуется предоставлять Клиенту круглосуточный доступ к Платформе и консультационным материалам на период действия онлайн курса\программы.
4.2. Консультант в процессе онлайн консультирования берет на себя обязанности по технической поддержке Клиента, в части консультирования по порядку пользования Платформой.
4.3. Консультант несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Клиента, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания услуг.
4.4. Консультант гарантирует предоставление Клиенту полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
4.5. Консультант оставляет за собой право в любой момент изменять длительность курса\программы, а также любые условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента, доводя изменения до сведения Клиента не позднее 5 дней со дня их внесения (принятия).
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
5.1. Клиент обязан предоставлять достоверную информацию о себе.
5.2. Все материалы, предоставляемые Консультантом в рамках консультаций, вне зависимости от формы их представления, защищены авторским правом. Клиент обязуется не воспроизводить, не модифицировать, не копировать, не распространять, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением личного некоммерческого использования.
5.3. Клиент обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Платформе. Консультант не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) услуг по причинам, не зависящим от Консультанта, в частности, по причинам технической невозможности Клиента присоединиться к курсу\программе.
5.4. Клиент в любой момент вправе отказаться от дальнейшего оказания ему консультационных услуг. При этом Консультант возвращает Клиенту уплаченные за услуги денежные средства пропорционально тому, какое количество услуг уже было оказано. Консультант вправе самостоятельно устанавливать, какой процент от уплаченных денежных средств подлежит возврату, с учетом того, какое количество консультационных услуг уже было оказано.
6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОНСУЛЬТАНТА. ПОРЯДОК ПРЕДЬЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ.
6.1. Клиент, принимая условия настоящей Оферты, принимает и соглашается с тем, что индивидуальный стиль\имидж является понятием, оцениваемым субъективно, исходя из личных предпочтений Клиента и его представления о себе, в частности, о собственной внешности. Консультант, предоставляя профессиональные консультации по совершенствованию стиля Клиента, не может отвечать и не отвечает за несоответствие курса\программы индивидуальным ожиданиям Клиента, а также за невозможность для Клиента реализовать для себя те предложения\рекомендации, которые даются Консультантом в ходе оказания услуг.
Исходя из вышеизложенного, Консультант не отвечает, в частности, за:
-неверную постановку целей Клиентом
-интерпретацию Клиентом предоставленных рекомендаций
-несоответствие результатов оказанных услуг ожиданиям Клиента
6.2. Клиент, принимая условия настоящей Оферты, соглашается с тем, что для наибольшей эффективности консультаций, ему необходимо выполнять «домашние задания», предоставляемые Консультантом. Консультант не отвечает за непредоставление Клиенту обратной связи в случае невыполнения Клиентом «домашних заданий».
6.3. Все претензии по качеству оказываемых консультационных услуг должны направляться Клиентом в адрес Консультанта посредством подачи заявки на электронную почту: info@styleprome.ru. Срок рассмотрения претензии(ий) составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Консультанта, по истечении которого Консультантом принимается решение о возврате или невозможности возврата денежных средств.
6.4. В случае принятия решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Клиенту путем их:
-зачисления на лицевой счет Клиента в российском банке,
-зачисления на счет Клиента в платежных системах Яндекс. Деньги или PayPal (по согласованию с Клиентом). Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Клиентом в адрес Консультанта заявления по форме, которое будет выслано Клиенту по электронной почте.
Окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Консультанта.
6.5. Прием к рассмотрению претензий Клиента с требованием о возврате денежных средств прекращается по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента окончания курса\программы или оффлайн-консультирования. Возврат денег осуществляется за вычетом комиссионных расходов (комиссионных платёжных систем и т. д.) и оплаты персонала (в т. ч. курьера).
6.6. В случае возврата денежных средств на счет Клиента в российском банке или на счет Клиента в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Клиента в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Консультанту (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Клиента, наименовании банка и его реквизитах. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Консультант не гарантирует сроки возврата Денежных средств.
7. ДАННЫЕ КОНСУЛЬТАНТА
ФИО Малькова В.С.
ИНН 772965160919
Адрес регистрации: г.Москва, ул.Нежинская 13-247
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Консультанта Мальковой Валерии Станиславовны (дата постановки на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход - 20.03.2019 года ), по оказанию консультационных услуг Клиентам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Консультанта, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1.3. Консультант и Клиент предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание консультационных услуг.
1.4. Настоящая оферта действительна с момента ее опубликования или иного доведения до сведения Клиента и вплоть до отзыва ее Консультантом.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
· Оферта — настоящий публичный договор на оказание консультационных услуг.
· Консультационные услуги - онлайн или оффлайн консультирование Клиентов по вопросам индивидуального стиля\имиджа, проводимое в рамках специально разработанных авторских курсов\программ либо в рамках индивидуальных консультаций.
· Платформа — интернет-сайт, посредством которого проводится онлайн консультирование.
· Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Клиентом путем оплаты консультационных услуг полностью или в части, а при оказании консультационных услуг оффлайн – путем направления Клиентом Заявки на оказание услуг.
· Консультант — Малькова Валерия Станиславовна, предоставляющая Консультационные услуги Клиенту на условиях настоящей Оферты.
· Клиент — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
3.1. При оказании онлайн консультационных услуг Консультант предоставляет Клиенту доступ к материалам курса\программы, осуществляет индивидуальное сопровождение Клиента в процессе прохождения курса, поддерживает связь с Клиентом при помощи мессенджеров, доступных на Платформе, а также организует для Клиентов работу с «домашними заданиями» и дает обратную связь по результатам их выполнения. Онлайн консультационные услуги оказываются на условиях 100% предоплаты.
3.2. Состав, наполнение, длительность, стоимость отдельных курсов\программ определяются Консультантом на его усмотрение и доводятся до сведения Клиента посредством электронной почты либо иным удобным для Клиента способом.
3.3. При оказании оффлайн консультационных услуг Консультант и Клиент договариваются об определенном количестве очных консультаций, стоимость которых указывается Консультантом в письменном предложении, направляемом Клиенту посредством электронной почты либо иным удобным Клиенту образом. Оплата оффлайн консультационных услуг осуществляется по факту их оказания, в течение 3 дней со дня проведения последней консультации.
3.4. При оказании услуг по оффлайн-консультированию Консультант вправе предьявить Клиенту требование об оплате транспортных услуг Консультанта.
3.5. Клиенты присоединяются к курсам\программам путем направления Консультанту Заявок на участие и оплаты стоимости курса\программы.
3.6. Доступ к Платформе предоставляется Клиенту путем направления на его электронный адрес, указанный в Заявке, активной ссылки на Платформу.
3.7. Консультант оставляет за собой право аннулировать участие Клиента в курсе\программе, а также отказать Клиенту в оффлайн консультировании без возвращения внесенной платы в случае нарушения им принятых правил поведения. К таким нарушениям относится, в частности: враждебные проявления по отношению к Консультанту или другим Клиентам, реклама, нецензурные высказывания, нарушение авторских прав Консультанта.
3.8. Консультант оставляет за собой право аннулировать участие Клиента в курсе\программе в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в курсе\программе третьим лицам, коммерческого распространения Клиентом информации и материалов, полученных им в связи с участием в курсах\программах.
3.9. Использование информации и материалов, предоставляемых Консультантом, допускается только в личных целях и для личного использования Клиента, и не предназначено для перепродажи.
3.10. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка услуг производится без подписания соответствующего акта.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОНСУЛЬТАНТА
4.1. Консультант обязуется предоставлять Клиенту круглосуточный доступ к Платформе и консультационным материалам на период действия онлайн курса\программы.
4.2. Консультант в процессе онлайн консультирования берет на себя обязанности по технической поддержке Клиента, в части консультирования по порядку пользования Платформой.
4.3. Консультант несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Клиента, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания услуг.
4.4. Консультант гарантирует предоставление Клиенту полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
4.5. Консультант оставляет за собой право в любой момент изменять длительность курса\программы, а также любые условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента, доводя изменения до сведения Клиента не позднее 5 дней со дня их внесения (принятия).
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
5.1. Клиент обязан предоставлять достоверную информацию о себе.
5.2. Все материалы, предоставляемые Консультантом в рамках консультаций, вне зависимости от формы их представления, защищены авторским правом. Клиент обязуется не воспроизводить, не модифицировать, не копировать, не распространять, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением личного некоммерческого использования.
5.3. Клиент обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Платформе. Консультант не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) услуг по причинам, не зависящим от Консультанта, в частности, по причинам технической невозможности Клиента присоединиться к курсу\программе.
5.4. Клиент в любой момент вправе отказаться от дальнейшего оказания ему консультационных услуг. При этом Консультант возвращает Клиенту уплаченные за услуги денежные средства пропорционально тому, какое количество услуг уже было оказано. Консультант вправе самостоятельно устанавливать, какой процент от уплаченных денежных средств подлежит возврату, с учетом того, какое количество консультационных услуг уже было оказано.
6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОНСУЛЬТАНТА. ПОРЯДОК ПРЕДЬЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ.
6.1. Клиент, принимая условия настоящей Оферты, принимает и соглашается с тем, что индивидуальный стиль\имидж является понятием, оцениваемым субъективно, исходя из личных предпочтений Клиента и его представления о себе, в частности, о собственной внешности. Консультант, предоставляя профессиональные консультации по совершенствованию стиля Клиента, не может отвечать и не отвечает за несоответствие курса\программы индивидуальным ожиданиям Клиента, а также за невозможность для Клиента реализовать для себя те предложения\рекомендации, которые даются Консультантом в ходе оказания услуг.
Исходя из вышеизложенного, Консультант не отвечает, в частности, за:
-неверную постановку целей Клиентом
-интерпретацию Клиентом предоставленных рекомендаций
-несоответствие результатов оказанных услуг ожиданиям Клиента
6.2. Клиент, принимая условия настоящей Оферты, соглашается с тем, что для наибольшей эффективности консультаций, ему необходимо выполнять «домашние задания», предоставляемые Консультантом. Консультант не отвечает за непредоставление Клиенту обратной связи в случае невыполнения Клиентом «домашних заданий».
6.3. Все претензии по качеству оказываемых консультационных услуг должны направляться Клиентом в адрес Консультанта посредством подачи заявки на электронную почту: info@styleprome.ru. Срок рассмотрения претензии(ий) составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Консультанта, по истечении которого Консультантом принимается решение о возврате или невозможности возврата денежных средств.
6.4. В случае принятия решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Клиенту путем их:
-зачисления на лицевой счет Клиента в российском банке,
-зачисления на счет Клиента в платежных системах Яндекс. Деньги или PayPal (по согласованию с Клиентом). Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Клиентом в адрес Консультанта заявления по форме, которое будет выслано Клиенту по электронной почте.
Окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Консультанта.
6.5. Прием к рассмотрению претензий Клиента с требованием о возврате денежных средств прекращается по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента окончания курса\программы или оффлайн-консультирования. Возврат денег осуществляется за вычетом комиссионных расходов (комиссионных платёжных систем и т. д.) и оплаты персонала (в т. ч. курьера).
6.6. В случае возврата денежных средств на счет Клиента в российском банке или на счет Клиента в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Клиента в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Консультанту (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Клиента, наименовании банка и его реквизитах. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Консультант не гарантирует сроки возврата Денежных средств.
7. ДАННЫЕ КОНСУЛЬТАНТА
ФИО Малькова В.С.
ИНН 772965160919
Адрес регистрации: г.Москва, ул.Нежинская 13-247